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竞价人员职责及日常工作流程

发布日期:2016-07-13

 

 竞价日常工作流程:

  百度竞价基本工作=百度计划-百度单元-关键词-创意-网站着陆页面+关键词排位调价

  1,配合站长统计,分析搜索,展现词进入站长统计的情况。分析站长统计每小时的流量是否与竞价的点击成正比,差别在哪里?高点击关键词与站长统计关键词是否成正比?

  1.有展现没点击

  2. 有展现有点击没咨询

  3. 高展现 高点击没咨询

  4. 高展现 高点击 高咨询 低(无)预约

  5. 转化率高(重点词)  (预约或者有效咨询)

  6.有展现高展现 无点击少点击  品牌词流量词 (曝光率 多出现 让人记住排位不重要)

  有点击没咨询的就是内容不够吸引人,有展现没点击的就是创意存在问题,没展现就是搜索量有限,可以考虑多扩展词…….

  (下家的出价*下家的质量度)/你的质量度+0.01

  分析:1.有点击,无访问 2.有点击无咨询  3. 有展现,无点击 4.有点击无咨询  5. 有点击无咨询 6. 有咨询无预约

  一、 有点击,无访问的原因:

  A, 关键词网站链接着陆页打不开或速度慢,站长统计统计不到。

  B, 关键词链接错误。

  C, 存在误点。

  D, 恶性点击。

  处理方法:反馈主管。检查关键词链接。检查网站打开的情况。若存在恶性点击可尝试把排位靠后调整。

  二、有点击无咨询原因:

  A, 关键词链接错误,内容并不是患者想要的。

  B, 页面咨询按钮位置不明显。

  C, 咨询按钮不能打开,不能进入商务通

  D, 文章营销性欠缺。

  E,  商务通客服未接受。

  F,  恶性点击。

  处理方案:检查链接,咨询按钮,尝试换链接或修改文章。检查商务通是否存在未接受。

  三、有展现,无点击分析:

  排位?创意?关键词?(竞价组内成员进行讨论)

  有展现,无点击分析原因:

  1,质量度不够或出价不够排名靠后

  2,创意描述不够吸引力,引导不够。

  3,关键词是属于流量词。

  4,关键词随时跟踪不及时,导致关键词排位不稳定。

  5,广泛匹配,匹配不相关的广告。

  处理方法:查看排位,关键词质量度,价格进行调整。是否属于流量词。

  四、有点击无咨询分析:

  排位?创意?营销页面?误点?(竞价组内成员进行讨论)

  有点击无咨询分析原因:

  1,  关键词着陆页打不开或速度慢。

  2,  关键词指向链接错误。

  3,  关键词着陆页不友好,并没有患者想要的东西。

  4,  存在误点。

  5,  咨询按钮位置不恰当或不明显。

  6,  文章营销性不强,引导不够。

  7,  恶性点击。

  处理方法:检查关键词排位,关键词链接,链接打开速度。尝试换链接或修改文章。增加咨询按钮。或分析为恶性点击,可尝试调整排位。

  五、有咨询有预约关键词分析:

  排位?创意?营销页面?(后期借鉴)

  对于有咨询有预约关键词分析:综合分析排位情况。创意情况,分析目前网民所喜好的方式。营销页面的情况,是哪方面做得好。可以作为其它关键词的借鉴使用。

  六、分析有咨询无预约对话:

  关键词分析?咨询对话分析?(改进调价或咨询工作情况)

  分析有咨询无预约对话:分析关键词的词性,性质,是属于核心词类的,还是衍生词类的,还是较偏的一些细分行业,价格等长尾关键词。分析咨询对话情况。账户结构流程表:

  竞价结构流程图:

  1.关键词调价:

  a.根据竞争对手调;

  b.核心关键词;

  c.留资料关键词调

  d.来访关键词

  (abcd点排名为1-3)

  E.提高展现量调价

  2.无效关键词处理:主要查看广泛匹配以及账户内的关键词,运用否定匹配。

  3.高流量低转化关键词:检查关键词,匹配方式,着陆页面等(账户调整排名及预 算)

  4.预算金额估算,调整

  每日前三十名,高消费,高点击页面转化情况。

  1,针对高点击低咨询作出处理。

  2,统计出优质关键词及着陆页面。继续推广以及作为后期推广借鉴。每月统计上个月咨询,留资,到访,成交关键词情况。